En Portalideasynegocios.com, queremos que todos nuestros jugadores disfruten de una experiencia de juego divertida, segura y responsable. Aunque la mayoría de las personas apuestan de forma responsable para entretenerse, reconocemos que para algunos, las apuestas pueden volverse problemáticas y conducir a dificultades financieras y personales. Como sitio de juegos en línea responsable, hemos implementado varias políticas y herramientas para fomentar el juego saludable y ayudar a los jugadores que lo necesiten.
Nuestra prioridad principal es mantener a los menores fuera de nuestro sitio de dinero real. Los jugadores deben tener al menos 18 años para jugar a nuestros juegos. Verificamos la edad y la identidad del jugador durante el proceso de registro y configuración de la cuenta. Los jugadores deben presentar documentos válidos de prueba de identidad antes de poder depositar y jugar juegos de dinero real.
Permitimos a los jugadores establecer límites de depósito, pérdida y apuesta para controlar sus gastos. Los jugadores también pueden tomar exclusiones por tiempo limitado y autoexcluirse si sienten que necesitan un descanso del juego. Nuestro personal de apoyo capacitado está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudar a los jugadores con la configuración de la cuenta, la información y los procedimientos de exclusión. Los jugadores pueden comunicarse directamente con nosotros si tienen inquietudes sobre su juego o hábitos de juego.
Aunque nuestros juegos están diseñados para entretener, alentamos a los jugadores a no ver las apuestas como una forma de ganar dinero o resolver problemas financieros. Tenemos artículos y recursos informativos que explican las probabilidades de los juegos, desmienten los mitos sobre las apuestas y brindan orientación sobre cómo identificar los signos del juego problemático. Los jugadores pueden realizar nuestra prueba de autoevaluación para analizar sus hábitos de juego de manera objetiva.
Para los jugadores que sienten que están desarrollando un problema con el juego, proporcionamos información sobre servicios de asesoramiento y los dirigimos a líneas de ayuda de juego problemático de buena reputación. Nos asociamos con GameCare, una organización internacional sin fines de lucro que ayuda a los jugadores problemáticos a través de programas de asesoramiento, apoyo entre pares y rehabilitación. Los jugadores pueden comunicarse directamente con los consejeros de GameCare para obtener apoyo emocional y orientación.
En Portalideasynegocios.com, el juego responsable es parte integral de nuestras operaciones y cultura. Como sitio de juegos en línea con licencia y regulado, nos adherimos a estrictos estándares sobre políticas éticas, transparencia, juego justo y protección del jugador. Revisamos periódicamente nuestras iniciativas de juego responsable para garantizar que nuestros juegos sigan siendo entretenimiento divertido para los jugadores, al tiempo que evitamos daños y ayudamos a los necesitados.